Usar la autenticación 3D Secure para la facturación de Docker
Docker admite 3D Secure (3DS), una capa adicional de autenticación requerida para ciertos pagos con tarjeta de crédito. Si tu banco o emisor de la tarjeta requiere 3DS, es posible que debas verificar tu identidad antes de que se pueda completar el pago.
Cómo funciona
Cuando se activa una comprobación de 3DS durante el proceso de pago, tu banco o emisor de la tarjeta puede pedirte que verifiques tu identidad. Esto puede incluir:
- Introducir una contraseña de un solo uso enviada a tu teléfono
- Aprobar el cargo a través de la aplicación de banca móvil de tu entidad
- Responder a una pregunta de seguridad o utilizar datos biométricos
Los pasos exactos de verificación dependen de los requisitos de tu institución financiera.
Cuándo debes realizar la verificación
Es posible que se te pida que verifiques tu identidad al realizar cualquiera de las siguientes acciones:
- Iniciar una suscripción de pago
- Cambiar tu ciclo de facturación de mensual a anual
- Actualizar tu suscripción
- Añadir asientos a una suscripción existente
Si se requiere 3DS y tu método de pago lo admite, la ventana emergente de verificación aparecerá durante el proceso de pago.
Resolución de problemas en la verificación de pagos
Si no puedes completar tu pago debido a 3DS:
- Vuelve a intentar la transacción. Asegúrate de completar el proceso de verificación en la misma pestaña del navegador.
- Usa un método de pago diferente. Es posible que algunas tarjetas no admitan 3DS correctamente o estén bloqueadas.
- Ponte en contacto con tu banco. Tu banco podría estar bloqueando el pago o el intento de verificación 3DS.
NoteDesactivar los bloqueadores de anuncios o las extensiones del navegador que bloquean las ventanas emergentes puede ayudar a que la solicitud de 3DS se muestre correctamente.