Añadir o actualizar un método de pago

Docker admite diferentes métodos de pago para tu cuenta personal de pago o para una organización. Esta página describe los tipos de pago admitidos, cómo realizar pagos desde Docker Home y cómo configurar el pago por factura.

Tipos de pago admitidos

Puedes añadir un método de pago o actualizar el método de pago existente de tu cuenta en cualquier momento. Todos los cargos se realizan en dólares de los Estados Unidos (USD). Se admiten los siguientes métodos de pago:

Requisitos previos

Algunos métodos de pago requieren pasos adicionales antes de poder seleccionarlos:

• Debes verificar una cuenta bancaria antes de elegirla como método de pago.
• Debes tener un plan Docker Business o Docker Team para poder pagar por factura.
• Debes ser cliente de Stripe Link o rellenar el formulario de información de la tarjeta para usar los pagos de Link.

Gestionar método de pago

Las cuentas personales de pago y las organizaciones siguen los mismos procedimientos para añadir, actualizar o eliminar métodos de pago.

Añadir método de pago

1. Inicia sesión en Docker Home.
2. Selecciona el nombre de tu cuenta si es una cuenta personal, o selecciona el nombre de tu organización si es una cuenta de organización.
3. Selecciona Billing y luego Payment methods.
4. Selecciona Add payment method e introduce la nueva información de pago:
   • Si es la primera vez que realizas la configuración, rellena tu información de facturación.
   • Si vas a realizar la compra como empresa, introduce tu identificación fiscal.
5. Elige si deseas añadir una tarjeta, una cuenta bancaria de EE. UU. o un pago con Link.
   • Para pagar con tarjeta, rellena el formulario de información de la tarjeta.
   • Para pagar con una cuenta bancaria de EE. UU.:
     • Verifica tu correo electrónico (Email) y nombre completo (Full name).
     • Si tu banco aparece en la lista, selecciona el nombre de tu banco.
     • Si tu banco no aparece, selecciona Search for your bank.
   • Para pagar a través de Link, selecciona un pago existente y elige Use this card.
6. Finaliza el proceso seleccionando Add payment method.

Configurar método de pago predeterminado

Después de añadir uno o más métodos de pago, puedes configurar uno de ellos como método predeterminado.

1. Desde Billing, ve a Payment methods.
2. Busca en la tabla Payment method el método de pago que deseas establecer como predeterminado.
3. Selecciona los tres puntos y elige Set as default.

Eliminar método de pago

Para eliminar un método de pago:

1. Desde Billing, ve to Payment methods.
2. Busca en la tabla Payment method el método de pago que deseas eliminar.
3. Selecciona los tres puntos y elige Remove.

Para eliminar tu método de pago predeterminado, primero debes establecer un método de pago diferente como predeterminado o degradar a una suscripción gratuita (free).

Activar y desactivar el pago por factura

Tip

¿Necesitas pagar por factura? Actualiza a un plan Docker Business o Docker Team y elige la suscripción anual.

El pago por factura requiere que pagues por adelantado tu primer período de suscripción mediante una tarjeta de pago o una transferencia bancaria ACH. En el momento de la renovación, en lugar de realizarse un cobro automático, recibirás una factura por correo electrónico que deberás pagar manualmente.

Sigue estos pasos para activar o desactivar el pago por factura:

1. Inicia sesión en Docker Home y selecciona tu organización.
2. Selecciona Billing y luego Payment methods.
3. Selecciona Pay by invoice y luego usa el interruptor para activarlo o desactivarlo.
4. Confirma los datos de tu contacto de facturación. Si necesitas cambiarlos, selecciona Change e introduce los nuevos datos.

El pago por factura no está disponible para actualizaciones o cambios de suscripción.

Verificar una cuenta bancaria

Existen dos formas de verificar una cuenta bancaria como método de pago:

• Verificación instantánea: Docker admite varios bancos principales para la verificación instantánea.
• Verificación manual: Todos los demás bancos deben ser verificados manualmente.

Verificación instantánea

Para verificar tu cuenta bancaria al instante, debes iniciar sesión en tu cuenta bancaria desde el flujo de facturación de Docker:

1. Elige US bank account como tu método de pago.
2. Verifica tu correo electrónico (Email) y nombre completo (Full name).
3. Si tu banco aparece en la lista, selecciona el nombre de tu banco, o selecciona Search for your bank.
4. Inicia sesión en tu banco y revisa los términos y condiciones. Este acuerdo permite a Docker adeudar pagos de tu cuenta bancaria conectada.
5. Selecciona Agree and continue.
6. Selecciona la cuenta que deseas vincular y verificar, y selecciona Connect account.

Cuando la cuenta esté verificada, verás un mensaje de éxito en la ventana emergente.

Verificación manual

Para verificar tu cuenta bancaria manualmente, debes introducir el importe del microdepósito que aparece en el extracto de tu banco:

1. Elige US bank account como tu método de pago.
2. Verifica tu correo electrónico (Email) y nombre y apellido (First and last name).
3. Selecciona Enter bank details manually instead.
4. Introduce tus datos bancarios: el número de ruta (Routing number) y el número de cuenta (Account number).
5. Selecciona Submit.
6. Recibirás un correo electrónico con instrucciones sobre cómo realizar la verificación manual.

La verificación manual utiliza microdepósitos. Verás un pequeño depósito (como $0.01) en tu cuenta bancaria en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Abre el correo electrónico de verificación manual e introduce el importe de este depósito para verificar tu cuenta.

Pagos fallidos

Si tu pago falla, selecciona Pay now. Esto te redirigirá fuera de Docker Hub para que puedas reintentar el pago manualmente a través de Stripe.

Tienes un período de gracia de 15 días, que incluye la fecha de vencimiento, cuando tu pago falla. Docker reintenta cobrar el pago 3 veces siguiendo este calendario:

• 3 días después de la fecha de vencimiento
• 5 días después del intento anterior
• 7 días después del intento anterior

Docker también envía una notificación por correo electrónico con el asunto Action Required - Credit Card Payment Failed y una factura impagada adjunta después de cada intento de pago fallido.

Una vez que el período de gracia termina y la factura sigue sin pagarse, la suscripción se degrada a una suscripción gratuita (free) y se desactivan todas las funciones de pago.